YOU / INFORMACIÓN CLARA
Internet sano y protección de menores
Acompañar, conversar y conocer las herramientas de protección hace parte de una navegación más segura para niños, niñas y adolescentes.
Actualizado el 19 de octubre de 2026 · Versión 2026-10-19
Protección de niños, niñas y adolescentes
La Ley 679 de 2001 y la Ley 1336 de 2009 establecen medidas contra la explotación sexual comercial y el material de abuso sexual de menores, incluida su difusión por internet. Los proveedores tienen deberes de prevención, información y cumplimiento de las medidas ordenadas por las autoridades competentes.
Consulta el Decreto 1078 de 2015, artículo 2.2.10.3.1, que incluye obligaciones de información sobre protección y denuncia para proveedores de internet.
Denuncia ante la autoridad
Si encuentras un sitio o contenido que pueda involucrar abuso o explotación sexual de menores, no lo descargues, no lo compartas ni lo reenvíes. Informa la dirección web y los datos necesarios mediante el canal oficial.
También puedes consultar los canales de protección del Instituto Colombiano de Bienestar Familiar (ICBF). Una denuncia ante la autoridad es distinta de una solicitud de soporte técnico a YOU.
Filtros y controles parentales
Los controles parentales pueden limitar contenidos, administrar tiempos de uso y restringir instalaciones o compras. Revisa las herramientas del sistema operativo, navegador, plataforma y router, utiliza perfiles acordes con la edad y protege la cuenta administradora.
- Configura filtros por categorías y verifica su funcionamiento en cada dispositivo y aplicación.
- Revisa los permisos de cámara, micrófono, ubicación y contacto con desconocidos.
- Establece acuerdos de uso, horarios y canales de confianza para pedir ayuda.
- Recuerda que un filtro puede bloquear contenidos legítimos o dejar pasar otros: acompaña su uso y actualiza la configuración.
Si necesitas ayuda con la red o las opciones de tus equipos, solicita asesoría. Los controles parentales complementan el acompañamiento adulto; no lo reemplazan.
